01
專業疏忽
如客戶聲稱專業意見或服務導致其財務損失，保障可能提供回應。
專業責任保險專為提供專業意見、設計、顧問服務、科技、培訓指導、管理、專業服務或專門知識的企業而設。
當客戶依賴您的專業判斷時，任何錯誤、遺漏、延誤、誤解或被指未履行服務承諾，均可能導致索償。
專業責任保險可協助應對因疏忽、違反專業職責、錯誤、遺漏、失實陳述或未按協議履行專業服務而提出的指控。
Trusted Union 以結構化方式協助企業審視專業責任保險保障。我們會考慮您所提供服務的性質、客戶合約、收入規模、業務地域、司法管轄區、保險公司承保意向、索償紀錄及保單條款，然後協助您評估現有保障是否仍然合適。
誰可能需要此保障
- 顧問及諮詢公司
- 管理顧問
- 設計公司及創意機構
- 建築師、工程師及項目顧問
- 科技及軟件企業
- 教練及培訓機構
- 招聘及人力資源顧問
- 市場推廣、媒體及傳訊機構
- 金融及專業服務公司
- 提供跨境服務的區域性企業
- 根據客戶合約規定須投保專業責任保險的公司
主要保障範圍
我們如何在這範疇為您提供支援。
02
錯誤及遺漏
專業服務往往涉及文件、意見、設計、建議及交付成果，一旦出錯可能引致爭議。
03
違反專業責任
客戶可能聲稱企業未能達到專業委託所要求的標準。
04
抗辯費用
即使指控存在爭議，專業責任保險索償的抗辯過程亦可能所費不菲。
05
合約要求
不少合約均要求投保專業責任保險，並訂明保額、地區範圍、司法管轄區、保單期或證明書用語等規定。
06
索償提出式保障
時間安排、續保連貫性、追溯日期及通知要求均極為重要。
Trusted Union 的審查範圍
逐項進行的結構化審查。
在資料齊備的情況下，審查一般涵蓋以下各項。
- 所提供的專業服務
- 客戶合約及彌償條款
- 收入及費用所得
- 地域性風險
- 司法管轄區及地域要求
- 保單限額及自負額
- 索償提出制條款
- 追溯日期
- 民事責任與疏忽責任條款之比較
- 抗辯費用之處理方式
- 合約責任除外條款
- 知識產權風險
- 分判工程或外判工作
- 科技或網絡風險重疊
- 索償紀錄
- 保險公司承保意向
- 續保條款
- 保險證明書
- 保單是否符合客戶要求
Trusted Union 的服務方式
圍繞實際商業風險、合約及業務延續性而設計的商業保險方案。
為何重要
為何需要結構化檢視
專業責任保險往往只在客戶要求保險證明書時才會被檢視。屆時，企業可能已在壓力之下須接受合約條款、提高保額或確認未經妥善審核的保障。
合約可能要求保單未能支援的司法管轄區內的保障。客戶可能要求與服務費不成比例的保額。保單可能包含對所進行工作非常重要的除外責任。追溯日期可能限制對過往工作的保障。企業可能依賴一份已不再反映其現行服務範圍的保單。
重要考慮因素
索償提出制（Claims-Made Basis）
一般而言，提出索償或通知索償時生效的保單即為相關保單，惟須視乎保單條款而定。
追溯日期
追溯日期可影響過往工作是否受保，尤其在轉換保險公司時更為關鍵。
司法管轄區及承保地域
客戶遍佈全球並不代表法院司法管轄權必然遍及全球。
合約責任
某些合約所產生的責任或超出一般專業責任保險的範圍。
抗辯費用
索償即使不成立，仍可能產生可觀費用。
為何選擇 Trusted Union
專業意見貫徹一致標準。
顧問主導的檢視
我們協助企業了解專業責任保險如何就其實際提供的服務發揮保障。
合約意識
我們會結合客戶合約及保險證明書申請，審視保障範圍是否切合需要。
保險市場網絡
我們與本地及國際保險公司合作，配合不同專業界別及風險需要。
續保及業務延續重點
我們關注業務延續、追溯日期、索償型條款以及保險公司的承保意願。
支援不同規模的企業
我們為顧問、專業事務所、科技企業、區域集團及較大型企業客戶提供支援。
客戶評價
市場渠道，配合專業意見。
在我曾接觸超過50家為我安排專業責任保險的經紀及保險公司之中，Trusted Union 是唯一迅速回覆、提供報價及專業意見的一家。他們亦竭盡所能，協助我探索所有方案，並在合理時間內取得適合我業務及需要的不同報價。
常見問題
我們經常被問到的問題。
甚麼是專業責任保險？
專業責任保險協助保障企業，免受因專業疏忽、錯誤、遺漏、違反職責或未能提供專業服務而引致財務損失的索償。
誰需要專業責任保險？
任何提供意見、顧問服務、設計、科技、指導、專業服務或專門知識的業務，均可能需要此保險。客戶合約亦普遍要求投保此類保障。
專業責任保險與公眾責任保險是否相同？
不同。專業責任保險一般涉及專業意見或服務；公眾責任保險則一般涉及第三者人身傷亡或財物損毀。
「索償基礎」是甚麼意思？
專業責任保險通常以索償基礎承保，即在提出索償或通知索償時生效的保單，一般為相關保單，惟須視乎保單條款而定。
追溯日為何如此重要？
追溯日可能決定某指定日期之前所進行的工作是否獲得保障。
專業責任保險能否保障海外客戶？
須視乎保單的保障地區及司法管轄權條款而定。服務國際客戶的企業應仔細審閱相關條文。
Trusted Union 可以審閱我們的客戶合約要求嗎？
可以。我們可審閱保險條款、保單要求及證明書用語，協助判斷您現有保單是否符合合約要求。
